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Leitfaden für LAP Einzelhandel Prüfungsfragen

Quiz LAP Einzelhandel Prüfungsfragen

Kostenloser Test
/ 10

Quiz

1/10
Wareneingang und Warenkontrolle
Was ist eine Handelsüblichkeit bei der Qualitätsprüfung?
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1 richtige Antwort
A.
Der Preis einer üblichen Handelslieferung
B.
Der Standard, den vergleichbare Waren üblicherweise aufweisen; Maßstab für die Beurteilung, ob eine Ware den erwarteten Qualitätsanforderungen entspricht
C.
Eine Norm für den Handel
D.
Die übliche Lieferzeit im Handel

Quiz

2/10
Leistungsbereich Absatz - Angebotserstellung
Ein Kunde ersucht um ein Angebot für 12 Stück eines Artikels zu je 24,90 Euro inklusive Umsatzsteuer. Ab 10 Stück gilt ein Mengenrabatt von 10 Prozent auf den Warenwert. Die Zustellung kostet 8,90 Euro. Welchen Gesamtbetrag soll das Angebot ausweisen?
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1 richtige Antwort
A.
277,82 Euro
B.
276,93 Euro
C.
268,92 Euro
D.
307,70 Euro

Quiz

3/10
Marketing-Grundlagen - Werbemaßnahmen und Verkaufsförderung
Ein Geschäft führt eine neue Käsesorte ein. Um Kundinnen und Kunden kurzfristig zum Probieren und Kaufen zu bewegen, bietet es an einem Samstag Kostproben direkt im Verkaufsraum an. Welche Maßnahme setzt das Geschäft ein?
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1 richtige Antwort
A.
Eine Imagewerbung, die langfristig das Ansehen der Marke stärken soll
B.
Eine Verkaufsförderungsmaßnahme, die den Kauf durch ein unmittelbares Produkterlebnis unterstützt
C.
Eine Marktforschung, mit der die Bekanntheit des Produkts erhoben wird
D.
Eine Öffentlichkeitsarbeit, die über redaktionelle Berichte Vertrauen schaffen soll

Quiz

4/10
Persönliche und soziale Kompetenz - Konfliktlösung
An Kundin ist verärgert, weil der Preis an der Kassa höher erscheint als auf dem Regalpreisschild. Sie spricht laut und lässt Sie kaum zu Wort kommen. Wie gehen Sie im ersten Schritt am professionellsten vor?
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1 richtige Antwort
A.
Sie hören ruhig zu, zeigen Verständnis für den Ärger und klären anschließend gemeinsam, um welchen Artikel und welches Preisschild es geht.
B.
Sie erklären sofort, dass an der Kassa der gültige Preis angezeigt wird, und bitten die Kundin, ihre Beschwerde danach vorzubringen.
C.
Sie bieten gleich einen Preisnachlass an, damit sich die Situation beruhigt, und prüfen den Regalpreis erst später.
D.
Sie holen sofort eine Führungskraft dazu und überlassen ihr das Gespräch, ohne zuvor den Sachverhalt aufzunehmen.

Quiz

5/10
Der Ausbildungsbetrieb - Marktposition
Ein Fachgeschäft erzielt steigende Umsätze und erhält gute Rückmeldungen zur Beratung. Für eine Einschätzung seiner Marktposition fehlen jedoch noch Informationen. Welche Analyse liefert dafür die wichtigste Ergänzung?
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1 richtige Antwort
A.
Die Entwicklung der eigenen Umsätze im Vergleich zu den Vorjahren
B.
Die Gegenüberstellung von Sortiment, Preisen und Service mit den Angeboten vergleichbarer Betriebe
C.
Die Auswertung der Handelsspannen nach Warengruppen
D.
Die Erhebung der Kundenzufriedenheit ohne Bezug zu anderen Anbietern

Quiz

6/10
Warensortiment - Warenkennzeichnung und Produktdeklaration
Eine Kundin sieht auf einem Elektrogerät das CE-Zeichen und fragt, was sie daraus schließen kann. Welche Auskunft ist fachlich richtig?
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1 richtige Antwort
A.
Das Zeichen bestätigt, dass eine unabhängige Prüfstelle jedes einzelne Gerät getestet hat.
B.
Der Hersteller erklärt damit, dass das Gerät die einschlägigen EU-Anforderungen erfüllt; ein allgemeines Qualitätsurteil ist es nicht.
C.
Das Zeichen weist aus, dass das Gerät in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hergestellt wurde.
D.
Das Zeichen bestätigt, dass das Gerät eine bestimmte Energieeffizienzklasse erreicht.

Quiz

7/10
Warensortiment - Eigenschaften, Verwendung und Pflege der Waren
Eine Kundin möchte einen Wollpullover möglichst formstabil reinigen. Das Pflegeetikett erlaubt Handwäsche bei höchstens 30 °C und schreibt liegendes Trocknen vor. Welche Empfehlung entspricht diesen Vorgaben?
Wähle eine Antwort
1 richtige Antwort
A.
Den Pullover in lauwarmem Wasser vorsichtig waschen, nicht reiben oder wringen, in Form bringen und liegend trocknen.
B.
Den Pullover im Schonwaschgang bei 30 °C waschen, anschließend auf einem Bügel trocknen lassen.
C.
Den Pullover in heißem Wasser einweichen, danach vorsichtig auswringen und liegend trocknen.
D.
Den Pullover von Hand in kaltem Wasser waschen, kräftig ausdrücken und zum Trocknen aufhängen.

Quiz

8/10
Beratung und Verkauf - Bedarfsermittlung und Verkaufsgespräch
Eine Kundin sucht einen möglichst günstigen Drucker. Sie möchte damit gelegentlich Farbfotos und regelmäßig Dokumente ausdrucken. Bevor Sie ein Modell empfehlen, sollten Sie vor allem
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1 richtige Antwort
A.
nach Druckhäufigkeit, gewünschter Fotoqualität und den bevorzugten Anschlussmöglichkeiten fragen, um passende Geräte und Folgekosten vergleichen zu können.
B.
ihr das preisgünstigste Modell zeigen und erst bei Rückfragen auf Unterschiede bei Verbrauchsmaterial und Ausstattung eingehen.
C.
zuerst ihr ein meistverkauftes Gerät empfehlen und anschließend prüfen, ob dessen Funktionen für ihre Nutzung ausreichen.
D.
nach ihrer bevorzugten Marke fragen und die Beratung auf die günstigsten Geräte dieser Marke beschränken.

Quiz

9/10
Beratung und Verkauf - Warenberatung und Verkaufsargumentation
Eine Kundin sucht eine Jacke für den täglichen Arbeitsweg mit dem Fahrrad und erwähnt, dass sie auch bei Regen unterwegs ist. Die Verkäuferin nennt als Produkteigenschaft eine wasserdichte Membran. Welche Verkaufsargumentation macht den Kundennutzen am klarsten?
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1 richtige Antwort
A.
„Die Membran ist ein technisches Merkmal, das bei vielen Jacken dieser Preisklasse vorkommt.“
B.
„Damit bleiben Sie auf dem Arbeitsweg bei Regen besser vor Nässe geschützt.“
C.
„Die Jacke ist besonders beliebt und wird häufig von anderen Kundinnen gekauft.“
D.
„Die Membran hat eine hohe Wassersäule; ich kann Ihnen dazu weitere technische Daten nennen.“

Quiz

10/10
Warenwirtschaft - Warenbedarf und Warenbestellung
Für ein Produkt sind derzeit 17 Stück auf Lager, davon bereits 2 Stück für Kundinnen und Kunden reserviert. Weitere 3 Stück sind bestellt und werden vor der nächsten Lieferung erwartet. Bis zum Eintreffen der neuen Lieferung werden voraussichtlich 14 Stück verkauft; danach sollen noch 6 Stück als Sicherheitsbestand vorhanden sein. Wie viele Stück müssen neu bestellt werden?
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1 richtige Antwort
A.
2 Stück
B.
5 Stück
C.
8 Stück
D.
20 Stück
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LAP Einzelhandel Prüfungsfragen Übungstest schaltet alle Online-Simulator-Fragen frei

Vielen Dank, dass du dich für die kostenlose Version des LAP Einzelhandel PrüfungsfragenPraxistests entschieden hast! Vertiefe dein Wissen über Einzelhandel Simulator weiter; Indem du die Vollversion unseres LAP Einzelhandel Prüfungsfragen Simulators freischaltest, kannst du Tests mit über 2395 ständig aktualisierten Fragen absolvieren und deine Prüfung problemlos bestehen. 98% der Personen bestehen die Prüfung im ersten Versuch, nachdem sie sich mit unseren 2395 Fragen vorbereitet haben.

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Was kannst du von unseren LAP Einzelhandel Prüfungsfragen Übungstests erwarten und wie bereitest du dich auf eine Prüfung vor?

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Info-Quiz:

  • Quizname:LAP Einzelhandel Prüfungsfragen
  • Gesamtzahl der Fragen:2395
  • Anzahl der Fragen für den Test:50
  • Bestehensgrenze:70%
  • Anzahl der Themen:30 Themen
Lernthemen:Anzahl der Fragen:
  • Beratung und Verkauf - Bedarfsermittlung und Verkaufsgespräch:152 Fragen
  • Beratung und Verkauf - Garantie und Gewährleistung:95 Fragen
  • Beratung und Verkauf - Kaufvertrag und Konsumentenschutz:95 Fragen
  • Beratung und Verkauf - Kundenbindungsprogramme:56 Fragen
  • Beratung und Verkauf - Umtausch, Beschwerden und Reklamationen:120 Fragen
  • Beratung und Verkauf - Verkaufsgespräche in englischer Sprache:51 Fragen
  • Beratung und Verkauf - Warenberatung und Verkaufsargumentation:115 Fragen
  • Berufsausbildung und Arbeitsverhältnis:46 Fragen
  • Der Ausbildungsbetrieb - Datenschutz:51 Fragen
  • Der Ausbildungsbetrieb - Marktposition:56 Fragen
  • Digitaler Verkauf - Einsatz mobiler Endgeräte im Verkauf:51 Fragen
  • Leistungsbereich Absatz - Angebotserstellung:71 Fragen
  • Leistungsbereich Beschaffung einschließlich Schriftverkehr - Bestellschreiben:71 Fragen
  • Marketing-Grundlagen - Preisbildung und Kalkulation:95 Fragen
  • Marketing-Grundlagen - Verkaufsvorbereitung:56 Fragen
  • Marketing-Grundlagen - Warenpräsentation:119 Fragen
  • Marketing-Grundlagen - Werbemaßnahmen und Verkaufsförderung:71 Fragen
  • Persönliche und soziale Kompetenz - Konfliktlösung:71 Fragen
  • Rechnungswesen - Kennzahlen und Statistiken:56 Fragen
  • Rechnungswesen - Zahlungsverkehr:56 Fragen
  • Servicebereich Kassa - Kassaabrechnung:71 Fragen
  • Servicebereich Kassa - Kassieren und Zahlungsmittel:95 Fragen
  • Servicebereich Kassa - Rechnungen und Umsatzsteuer:56 Fragen
  • Verhalten in schwierigen Situationen - Ladendiebstahl:51 Fragen
  • Wareneingang und Warenkontrolle:75 Fragen
  • Warensortiment - Eigenschaften, Verwendung und Pflege der Waren:152 Fragen
  • Warensortiment - Warenkennzeichnung und Produktdeklaration:56 Fragen
  • Warenwirtschaft - Bestandskontrolle und Inventur:95 Fragen
  • Warenwirtschaft - Warenbedarf und Warenbestellung:95 Fragen
  • Warenwirtschaft - Warenlagerung:95 Fragen

Mit unserer mobilen App kannst du dich auf die LAP Einzelhandel Prüfungsfragen-Prüfungen vorbereiten. Sie ist sehr einfach zu bedienen und funktioniert bei einem Netzwerkausfall sogar offline, mit allen Funktionen, die du zum Lernen und Üben mit unserem LAP Einzelhandel Prüfungsfragen Simulator benötigst.

Nutze unsere mobile App für Android und iOS zusammen mit unserem LAP Einzelhandel Prüfungsfragen Simulator. Du kannst sie überall verwenden. Die App ist kostenlos in den App-Stores erhältlich.

Unsere mobile App enthält alle LAP Einzelhandel Prüfungsfragen Übungstests, die aus 2395 Fragen bestehen, die nach 30 Themen unterteilt sind, und bieten außerdem Lernmaterial, um die Abschlussprüfung LAP Einzelhandel Prüfungsfragen mit garantiertem Erfolg zu bestehen. Unsere LAP Einzelhandel Prüfungsfragen-Datenbank enthält Hunderte von Fragen und Einzelhandel Tests im Zusammenhang mit der LAP Einzelhandel Prüfungsfragen-Prüfung. Auf diese Weise kannst du überall üben, auch offline ohne Internet.

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