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Guía para Preparación de pedidos IKEA HOSPITALET (30H Tarde)

Test Preparación de pedidos IKEA HOSPITALET (30H Tarde)

Prueba gratuita
/ 10

Prueba

1/10
Logística Interna y Distribución
¿Cuál es la estrategia más efectiva para organizar el flujo interno de productos en el almacén de IKEA HOSPITALET durante la preparación de pedidos?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Utilizar un sistema de picking por zonas para minimizar desplazamientos
B.
Asignar rutas de recolección de forma aleatoria
C.
Implementar un sistema FIFO sin segmentación adicional
D.
Separar los productos por fecha de caducidad únicamente

Prueba

2/10
Atención al Cliente Interno y Externo
¿Cómo garantizas una experiencia positiva para clientes internos y externos durante la preparación de pedidos en un entorno hospitalario como IKEA HOSPITALET?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Me concentro únicamente en cumplir los procedimientos establecidos sin interactuar directamente.
B.
Comunico de manera clara, identifico necesidades específicas y brindo apoyo tanto a clientes internos como externos durante el proceso.
C.
Confío únicamente en el uso de herramientas tecnológicas sin involucrar la comunicación directa.
D.
Me limito a seguir instrucciones sin considerar la retroalimentación del cliente.

Prueba

3/10
Preparación y Montaje de Pedidos
Durante la preparación y montaje de pedidos, ¿cuál es el paso crítico que asegura que el cliente reciba el producto completo y sin errores?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Verificar que todos los componentes del pedido estén presentes
B.
Confirmar el pago de la transacción
C.
Embalaje adecuado de los productos
D.
Revisión de las etiquetas de envío

Prueba

4/10
Seguridad e Higiene en el Almacén
Cuando se trabaja en el almacén de IKEA, ¿cuál es una práctica esencial para mantener la seguridad e higiene en el entorno de trabajo?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Usar el equipo de protección personal (EPP) en todo momento.
B.
Ignorar las señalizaciones de seguridad porque son solo recomendaciones.
C.
Mover cargas pesadas sin utilizar ayudas mecánicas.
D.
Desatender la limpieza de los pasillos al finalizar la jornada.

Prueba

5/10
Conocimiento de Productos IKEA
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el enfoque de IKEA en el diseño y selección de materiales para sus muebles destinados a entornos exigentes como el hospital?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
IKEA utiliza exclusivamente madera maciza sin combinación con otros materiales
B.
IKEA emplea una combinación de materiales como maderas laminadas y compuestos que ofrecen durabilidad y facilidad de mantenimiento
C.
IKEA se centra únicamente en diseños estéticos sin considerar la funcionalidad en espacios de alto uso
D.
IKEA prefiere materiales de bajo costo que no siempre garantizan durabilidad en entornos exigentes

Prueba

6/10
Manejo de Herramientas y Equipos de Almacén
¿Cuáles son las medidas de seguridad más importantes a seguir al operar un montacargas en el área de almacén?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Usar siempre el cinturón de seguridad y respetar las cargas máximas indicadas
B.
Realizar inspecciones periódicas del equipo y utilizar los equipos de protección personal adecuados
C.
Ambas opciones son necesarias para garantizar la seguridad en la operación del montacargas
D.
Solo es importante cumplir con las instrucciones del supervisor

Prueba

7/10
Conocimiento de las Normativas Internas de IKEA
¿Cuál es la importancia de conocer y aplicar las normativas internas de IKEA durante la preparación de pedidos en HOSPITALET?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Contribuye a mantener un ambiente de trabajo seguro y organizado.
B.
Permite cumplir con los estándares de calidad y eficiencia de la empresa.
C.
Facilita la coordinación y comunicación entre equipos de trabajo.
D.
Todas las anteriores

Prueba

8/10
Control de Calidad y Verificación de Pedidos
En el proceso de control de calidad y verificación de pedidos, ¿cuál es la práctica recomendada para asegurar que el pedido corresponde exactamente a lo solicitado?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Realizar una revisión visual sin utilizar el sistema de escaneo
B.
Utilizar el sistema de escaneo para confirmar la correspondencia entre el pedido y el producto
C.
Confiar únicamente en la experiencia del operario sin consultar la documentación
D.
Realizar la comprobación solo al final del turno sin seguimientos intermedios

Prueba

9/10
Técnicas de Embalaje y Protección de Productos
¿Cuál es la técnica recomendada para proteger los productos frágiles durante el transporte en el sector hospitalario?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Utilizar material de burbuja junto con cajas reforzadas
B.
Emplear únicamente papel de embalaje sin refuerzo adicional
C.
Optar por bolsas plásticas sin ningún tipo de amortiguación
D.
Utilizar cajas convencionales sin materiales absorbentes

Prueba

10/10
Comunicación y Trabajo en Equipo
En un entorno de preparación de pedidos en Ikea Hospitalet, ¿cómo puede la comunicación eficaz contribuir a mejorar el trabajo en equipo y evitar errores?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Realizando reuniones periódicas para compartir información relevante.
B.
Fomentando el intercambio de información clara, asignando roles específicos y utilizando herramientas de coordinación.
C.
Manteniendo la información sólo entre el supervisor y el operario a cargo.
D.
Permituiendo que cada persona trabaje de forma independiente para evitar sobrecarga de información.
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Información del test:

  • Nombre del test:Preparación de pedidos IKEA HOSPITALET (30H Tarde)
  • Número total de preguntas:563
  • Número de preguntas para el test:50
  • Puntuación de aprobado:70%
  • Número de temas:15 Temas
Temas de estudio:Número de preguntas:
  • Adaptabilidad y Solución de Problemas:38 Preguntas
  • Atención al Cliente Interno y Externo:34 Preguntas
  • Comunicación y Trabajo en Equipo:37 Preguntas
  • Conocimiento de las Normativas Internas de IKEA:39 Preguntas
  • Conocimiento de Productos IKEA:34 Preguntas
  • Control de Calidad y Verificación de Pedidos:43 Preguntas
  • Gestión de Inventario y Control de Stock:36 Preguntas
  • Gestión de Tiempos y Prioridades:34 Preguntas
  • Logística Interna y Distribución:37 Preguntas
  • Manejo de Herramientas y Equipos de Almacén:42 Preguntas
  • Preparación y Montaje de Pedidos:40 Preguntas
  • Responsabilidad y Compromiso en el Trabajo:36 Preguntas
  • Seguridad e Higiene en el Almacén:38 Preguntas
  • Técnicas de Embalaje y Protección de Productos:36 Preguntas
  • Uso de Sistemas Informáticos y Software de Gestión:39 Preguntas

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