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Guida per Addetti allo smistamento Poste Italiane

Quiz Addetti allo smistamento Poste Italiane

Prova gratuita
/ 10

Quiz

1/10
Procedure di smistamento della corrispondenza
Quale metodo viene utilizzato per classificare la corrispondenza in base alla località?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Sistema alfabetico
B.
Codificazione postale
C.
Ordine cronologico
D.
Classificazione tematica

Quiz

2/10
Servizio al cliente e comunicazione efficace
Qual è il principale obiettivo dell'ascolto attivo nel servizio clienti?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Risolvere i problemi rapidamente
B.
Comprendere le esigenze del cliente
C.
Vendere più prodotti possibile
D.
Ridurre i tempi di attesa

Quiz

3/10
Gestione delle anomalie nella corrispondenza
Quale dei seguenti problemi è considerato un'anomalia nella gestione della corrispondenza?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ritardo nella consegna
B.
Corrispondenza smarrita
C.
Indirizzo errato
D.
Tutte le precedenti

Quiz

4/10
Logistica e gestione dei flussi postali
Qual è il principale obiettivo della logistica nella gestione dei flussi postali?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ridurre i costi operativi
B.
Ottimizzare i tempi di consegna
C.
Aumentare la soddisfazione del cliente
D.
Espandere la rete di distribuzione

Quiz

5/10
Criteri di qualità nei servizi postali
Quale dei seguenti criteri è fondamentale per garantire la qualità nei servizi postali?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Rapidità nella consegna
B.
Costi elevati per i clienti
C.
Assenza di monitoraggio delle spedizioni
D.
Scarsa comunicazione con il cliente

Quiz

6/10
Gestione del tempo e delle scadenze
Qual è l'importanza della gestione del tempo nel contesto lavorativo degli addetti allo smistamento?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Riduce la qualità del lavoro
B.
Aumenta l'efficienza e la produttività
C.
Non ha impatto sulle scadenze
D.
Complica le comunicazioni interne

Quiz

7/10
Logica Astratta -Spaziale
In un ingranaggio a due ruote dentate, una ruota ha 150 denti e l'altra 30. Se la ruota più grande compie 2 giri, quanti giri avrà compiuto la ruota più piccola?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
5
B.
15
C.
10

Quiz

8/10
Organizzazione e Codice Etico Poste Italiane
Cosa si intende per conflitto di interessi secondo il Codice Etico di Poste Italiane?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Collaborazione tra dipendenti
B.
Situazione in cui gli interessi personali influenzano le decisioni aziendali
C.
Trasparenza nelle relazioni professionali

Quiz

9/10
Logica Verbale
Quale lemma, tra quelli indicati, risulta semanticamente differente rispetto agli altri? capzioso, tortuoso, arzigogolato, franco, ambiguo, sottile.
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Capzioso
B.
Torto
C.
Franco
D.
Ambiguo

Quiz

10/10
Logica numerica
Piero ha più figli, alcuni maschi e altre femmine. Ogni femmina ha un numero di fratelli doppio di quello delle sorelle ed ogni maschio ha un numero di sorelle pari a quello dei fratelli. Quanti figli e quante figlie ha Piero?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
3 femmine e 4 maschi
B.
2 maschi e 2 femmine
C.
4 femmine e 2 maschi
D.
6 femmine e 4 maschi
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Quiz e Simulatore: Addetti allo smistamento Poste Italiane - sblocca tutte le domande del simulatore online

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Info quiz:

  • Nome del quiz:Addetti allo smistamento Poste Italiane
  • Numero totale di domande:3819
  • Numero di domande per il test:50
  • Punteggio di superamento:70%
  • Numero di argomenti:22 argomenti
Argomenti di studio:Numero di domande:
  • Conoscenza dei codici postali:50 domande
  • Criteri di qualità nei servizi postali:50 domande
  • Gestione del tempo e delle scadenze:50 domande
  • Gestione delle anomalie nella corrispondenza:50 domande
  • Logica Astratta -Spaziale:338 domande
  • Logica numerica:360 domande
  • Logica Verbale:1350 domande
  • Logistica e gestione dei flussi postali:50 domande
  • Normativa postale italiana:50 domande
  • Normativa sulla privacy e protezione dei dati:50 domande
  • Organizzazione del lavoro nel settore postale:52 domande
  • Organizzazione e Codice Etico Poste Italiane:74 domande
  • Procedure di smistamento della corrispondenza:50 domande
  • Servizio al cliente e comunicazione efficace:50 domande
  • Sicurezza e prevenzione nei servizi postali:52 domande
  • Sistemi informatici per la gestione della posta:50 domande
  • Storia di Poste Italiane:56 domande
  • Tecniche di lavoro di squadra:50 domande
  • Test Attitudinali:761 domande
  • Tipologie di servizi postali:50 domande
  • Utilizzo degli strumenti informatici maggiormente diffusi:126 domande
  • Utilizzo di strumenti e attrezzature di lavoro:50 domande

Potete prepararvi agli esami Addetti allo smistamento Poste Italiane anche con la nostra applicazione mobile. È molto facile da usare e funziona anche off-line in caso di mancata disponibilità di rete, con tutte le funzioni necessarie per studiare ed esercitarvi con la nostra Banca Dati Addetti allo smistamento Poste Italiane.

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