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Quiz

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Quesiti situazionali
Un team ha presentato un progetto alla Direzione, ma ha ricevuto feedback negativo. Qual è il miglior approccio per affrontare la situazione?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ignoro le critiche e procedo con il progetto come pianificato.
B.
Discutere con il team le aree di miglioramento e rivedere insieme il progetto.
C.
Presento personalmente un nuovo progetto senza coinvolgere il team.

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Quesiti situazionali
Indicare la risposta che rappresenta, a proprio giudizio, la PIÙ efficace per la risoluzione della situazione Caso: È stato chiesto a te ed i tuoi colleghi di eseguire un lavoro ad alto rischio, ma ti accorgi che i dispositivi di sicurezza personali (DPI) in vostro possesso sono in numero insufficiente. Cosa fai?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Esegui comunque il lavoro anche senza DPI, prestando la massima attenzione.
B.
Ti rifiuti di lavorare in questo modo e convinci i tuoi colleghi a non eseguire il compito.
C.
Proponi di iniziare il lavoro solo ad un numero di persone compatibile con i DPI in vostro possesso.

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Quesiti situazionali
Indicare la risposta che rappresenta, a proprio giudizio, la PIÙ efficace per la risoluzione della situazione Caso: Un tuo nuovo collaboratore sta dimostrando di avere sempre ottime idee, nonostante la sua bassa seniority. Sebbene ciò rappresenti una ricchezza, temi che gli altri membri del team possano sentirsi minacciati. Cosa fai?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ti complimenti con lui pubblicamente, invitando il resto del team a seguire il suo esempio.
B.
Parli con i membri del team ed espliciti loro i tuoi timori.
C.
Incoraggi il nuovo collaboratore a continuare così; il suo entusiasmo è d'ispirazione per tutti.
D.
In privato, chiedi al nuovo collaboratore di lasciare più spazio anche al resto del team.

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Quesiti situazionali
Il personale dell'ufficio protocollo utilizza a volte procedure informatiche obsolete
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2 risposte corrette
A.
Non intervengo
B.
Convoco una riunione sul tema. attivo i responsabili richiamandoli ad una maggiore attenzione. Invio infine una mail con le nuove procedure
C.
Invio una mail di richiamo ai responsabili

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Quesiti situazionali
Indicare la risposta che rappresenta, a proprio giudizio, la MENO efficace per la risoluzione della situazione Caso: Il rendimento dei tuoi collaboratori è progressivamente calato nell'ultimo periodo. Come Responsabile sei stato accusato di eccessiva disponibilità nella gestione dei collaboratori. Cosa fai per ristabilire un sufficiente grado di rendimento del team?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Condividi con il team un'analisi del rendimento e la necessità di raggiungere gli obiettivi prefissati, richiedendo il rispetto delle procedure e delle tempistiche.
B.
Stabilisci attività ed obiettivi realistici e li condividi con il team.
C.
Lasci ai collaboratori la libertà di ridefinire attività ed obiettivi.

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Quesiti situazionali
È stato bandito un concorso per titoli riservato ai Dipendenti. Ti accorgi che la collaborazione nei team e negli uffici è diminuita
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2 risposte corrette
A.
Verifichi che la competizione che si sta sviluppando non diminuisce la produttività
B.
Sai che presto usciranno le valutazioni e l'elenco dei risultati concorsuali e non intervieni. Ritieni che presto tutto avrà termine senza conseguenze
C.
Verifichi la situazione connessa ai risultati e al funzionamento. Convochi una riunione nella quale condividi i risultati di questa verifica. Ribadisci la necessità di collaborare per ottenere i risultati produttivi perché non ritieni utile una scarsa collaborazione

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Quesiti situazionali
Indicare la risposta che rappresenta, a proprio giudizio, la MENO efficace per la risoluzione della situazione Caso: Il tuo capo ti chiede di sostituirlo in una riunione con un cliente importante. Non conosci il cliente ma hai ottima padronanza dei temi che dovrai affrontare durante la riunione. La riunione è domani, dunque:
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ricerchi documenti legati al progetto relativo al cliente.
B.
Chiedi informazioni al tuo capo rispetto ad obiettivi ed esigenze della riunione.
C.
Studi tutto ciò che hai a disposizione rispetto agli argomenti della riunione.

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Quesiti situazionali
Indicare la risposta che rappresenta, a proprio giudizio, la PIÙ efficace per la risoluzione della situazione Caso: Hai assistito ad un episodio di discriminazione di genere in ufficio. Cosa fai?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Suggerisci al responsabile della formazione di organizzare un corso sul tema.
B.
Denunci l'accaduto al responsabile delle risorse umane.
C.
Ti mostri disponibile con il collega che ha subito la discriminazione ed offri il tuo aiuto.
D.
Non intervieni nella faccenda per paura di ripercussioni professionali.

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Quesiti situazionali
Indicare la risposta che rappresenta, a proprio giudizio, la MENO efficace per la risoluzione della situazione Caso: Il nuovo capo ha deciso di cambiare totalmente le procedure di lavoro e questo manda in confusione te ed i tuoi colleghi di team. Cosa fai?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Assieme ai tuoi colleghi, spieghi le difficoltà al tuo capo e cercate una soluzione.
B.
Ti rifiuti di lavorare fino a quando non saranno ripristinate le vecchie procedure.
C.
Proponi delle modifiche al nuovo modo di lavorare affinché diventi più semplice.
D.
Nulla in quanto è il capo a decidere come fare il lavoro: vi abituerete anche a questo.

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Quesiti situazionali
Al termine di un progetto che ha ottenuto importanti risultati aziendali, il team organizza un coffee break in ufficio per festeggiare
Seleziona la risposta
2 risposte corrette
A.
Chiedo l'autorizzazione alla Direzione ed esprimo un parere positivo
B.
Consiglio ai dipendenti di fare festa fuori dall'orario di ufficio e li invito al un comportamento consono ai loro doveri
C.
Comunico l'intenzione alla Direzione e li invito a partecipare. Ricordo le prassi e le consuetudini aziendali e lascio che il team condivida il risultato
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Info quiz:

  • Nome del quiz:Tecnici Amministrazione 2026 Stabilizzazioni
  • Numero totale di domande:500
  • Numero di domande per il test:40
  • Punteggio di superamento:63%
  • Numero di argomenti:1 argomenti
Argomenti di studio:Numero di domande:
  • Quesiti situazionali:500 domande

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