Quiz Bando di Selezione Pubblica Esterna per esami, per la copertura di n. 2 posti di Operatore di Ufficio (par. 130) - Area professionale 3a - Area Operativa Amministrazione e Servizi, a tempo determinato (8 mesi) full-time, da destinare presso l’Ufficio Supporto Operativo di Gestione, con mansioni di centralinista, della Gestione Governativa Navigazione Laghi Maggiore, di Garda e di Como, con sede di servizio ad Arona (NO), Desenzano del Garda (BS) e Como. - Lombardia, Piemonte

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Info quiz:

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• Numero totale di domande:6034
• Numero di domande per il test:50
• Punteggio di superamento:70%
• Numero di argomenti:14 argomenti

• Competenze relazionali e lavoro in team:431 domande
• Comunicazione istituzionale e relazioni con il pubblico:431 domande
• Etica professionale e deontologia nell'ambiente amministrativo:431 domande
• Gestione delle chiamate e smistamento delle comunicazioni:431 domande
• Gestione delle emergenze e protocolli di intervento:431 domande
• Gestione operativa del centralino e comunicazioni interne:431 domande
• Normativa amministrativa di riferimento:431 domande
• Normativa e regolamenti sulla navigazione dei laghi:431 domande
• Procedure amministrative e organizzative dell'ufficio:431 domande
• Procedure di pianificazione e gestione degli appuntamenti:431 domande
• Procedure di sicurezza e prevenzione degli infortuni:431 domande
• Tecniche di accoglienza e supporto al cittadino:431 domande
• Tecniche di problem solving e gestione dei conflitti:431 domande
• Utilizzo degli strumenti informatici e sistemi gestionali:431 domande